En dat laatste ben ik helemaal met haar eens. Het is in onze krappe uurtjes nauwelijks te doen om ook lokaal actief op de digitale snelweg te worden of te zijn.
Net als Facebook moet het een beetje spelenderwijs gaan, dan is het te doen.
Ik ben wel iemand die als ie zich boos maakt (en dat gebeurd de laatste tijd nogal eens- hoe zou dat komen ;)) een mening op een forum achterlaat, een petitie tekent of een stukje kopy achterlaat.
Dit laatste deed ik vorige week op bibliotheek.nl over de Waterlandse bibliotheken die verkwanselt zijn aan een commercieel bedrijf.
Maar ik zie het niet zitten om lokaal ook nog actief te worden in forums, politiek digitaal debat etc.
Lijkt me meer een taak voor een directie of een mt lid, goed om hun positie in een netwerk te optimaliseren.
Je zult begrijpen dat ik het zeker niet eens ben met jouw zienswijze. Ik zie het als een deel van je werk. De digitale variant van wat je fysiek tijdens je werk al dagelijks doet. De moderne klant is niet alleen maar de persoon de bij je aan de balie staat. het is ook de persoon die met je via Facebook communiceert, die via Twitter een vraag stelt (niet persé aan jou), die hulp of inspiratie zoekt, die een mening heeft over jouw werk of de plek waar je gevestigd bent. En die staan niet allemaal netjes voor je, die zul je zelf moeten gaan opzoeken op de plek waar ze zich frequent bevinden. Dat kost tijd, maar dat doet je werk ook. Dat botst, maar het is ook een investering die wat kan opleveren. Een logische plek, fysiek en digitaal, een instantie die helpt, inspireert en die niet meer weg te denken is, omdat ze haar rol heeft gepakt, pro-actief.
BeantwoordenVerwijderen